Ποια είμαι
Ονομάζομαι Ειρήνη Βοριζανάκη και δραστηριοποιούμαι ως Human Resources & Business Management συνεργάτης, με εξειδίκευση στα μικρά και μεσαία ξενοδοχεία και τις οικογενειακές επιχειρήσεις. Συνδυάζω πρακτική εμπειρία «πρώτης γραμμής» με ακαδημαϊκό υπόβαθρο, με Πτυχίο στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων από το Ελληνικό Μεσογειακό Πανεπιστήμιο και Master of Science στο Human Resources Management από το University of Essex, και πραγματική αγάπη για τους ανθρώπους, την οργάνωση και τα συστήματα.
Οικογενειακό background
Προέρχομαι από οικογένεια όπου και οι δύο γονείς μου εργάστηκαν για πολλά χρόνια στο management ξενοδοχείων 3*, 4* και 5*. Κυριολεκτικά, τα πρώτα μου βήματα έγιναν μέσα σε ξενοδοχεία. Από μικρή ηλικία παρατηρούσα την καθημερινή λειτουργία, τις ομάδες, τις απαιτήσεις των επισκεπτών και τις λεπτομέρειες που έκαναν τη διαφορά στην εμπειρία του πελάτη και στην ομαλή λειτουργία της επιχείρησης. Αυτή η βιωματική επαφή με τον κλάδο με βοήθησε να καταλάβω πολύ νωρίς πώς «αναπνέει» μια τουριστική μονάδα εκ των έσω.
Ο πατέρας μου, Μανώλης Βοριζανάκης, υπήρξε ένας εξαιρετικός διευθυντής στον ξενοδοχειακό χώρο, με πορεία που ξεχώρισε. Κατάφερε μάλιστα να αποκτήσει δική του ξενοδοχειακή μονάδα λίγα χρόνια πριν τον πρόωρο θάνατό του, σε ηλικία μόλις 35 ετών.
Η μητέρα μου, Ιωάννα Βοριζανάκη, συνεχίζοντας το έργο του και αποτελώντας τον βασικό του στυλοβάτη, ανέπτυξε περαιτέρω την επιχείρηση, μετατρέποντας τη μία μονάδα σε δύο. Όταν τελικά αποχώρησε από τον ξενοδοχειακό χώρο, άφησε πίσω της τις καλύτερες εντυπώσεις, τόσο στους συνεργάτες όσο και στους εργαζομένους της.
Τι φέρνω στο τραπέζι
- Κατανόηση της τουριστικής και της μικρομεσαίας πραγματικότητας.
- Ικανότητα να μεταφράζω θεωρία HR σε απλές, εφαρμόσιμες λύσεις.
- Σταθερότητα και συνέπεια – δεν έρχομαι για ένα σεμινάριο και εξαφανίζομαι.
- Ειλικρίνεια: δεν θα σου πω «ναι» σε όλα, αλλά αυτό που πραγματικά βλέπω.
Ενδεικτική επαγγελματική εμπειρία
- HR & Operations Manager – οικογενειακή ξενοδοχειακή μονάδα στην Κρήτη (οργάνωση προσωπικού, διαδικασίες, καθημερινή λειτουργία, επικοινωνία με διοίκηση & πελάτες).
- Ιδιοκτήτρια & Business Manager σε επιχείρηση λιανικής και e-shop, με ευθύνη για ομάδα, εξυπηρέτηση, ροές εργασίας και στρατηγικές εμπορικές αποφάσεις.
- HR & Business συνεργάτης για μικρές επιχειρήσεις υπηρεσιών, με έμφαση στην καθημερινή λειτουργία, την οργάνωση και τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
Πιστεύω ότι τα υγιή όρια και οι ξεκάθαροι ρόλοι δεν περιορίζουν, αντιθέτως, απελευθερώνουν χρόνο, ενέργεια και δημιουργικότητα για όλους.